Vital Núcleo Médico, con domicilio en Calle Tajo #29, Colonia Centro, Ameca, Jalisco, es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos compartes a través de este sitio, por WhatsApp o en recepción.

• Si agendas una cita: tu nombre, tu número de WhatsApp y el motivo de consulta que escribas, junto con el especialista, la fecha y la hora.
• Si reservas o rentas un consultorio: tu nombre, tu teléfono, tu especialidad y las notas que agregues a la solicitud.
• Cuando nos escribes por WhatsApp: el contenido de la conversación y el estado de entrega de cada mensaje, para poder darle seguimiento.
• Si recepción cobra tu consulta: el monto y el método de pago. No recibimos ni almacenamos números de tarjeta.

El motivo de consulta puede revelar información sobre tu salud, que la ley considera un dato personal sensible. Solo lo tratamos con tu consentimiento expreso, que nos das al enviarlo. No es obligatorio: puedes dejarlo vacío y agendar igual.

• Agendar, confirmar, reagendar y recordarte tu cita.
• Avisar de la cita al especialista que te va a atender y a recepción.
• Administrar las reservas y rentas de consultorio, y el cobro que les corresponde.
• Responder tus dudas por WhatsApp.
• Llevar el control interno de la operación: ocupación de consultorios, cortes de caja y reportes.

No usamos tus datos con fines de publicidad ni los vendemos a nadie. No tenemos finalidades distintas de las que hacen falta para darte el servicio.

Los avisos de tu cita te llegan por WhatsApp desde el 333 845 8959. Entregamos esos mensajes a través de la plataforma de WhatsApp, de Meta, así que pasan por sus servidores y quedan sujetos también a sus propias políticas.

Si ya no quieres recibirlos, dilo en esa misma conversación o en recepción y dejamos de escribirte; seguimos avisándote de tu cita por llamada.

• Con el especialista que te atiende: recibe tu nombre, tu teléfono y el motivo que hayas escrito, porque es quien da la consulta. Los especialistas son profesionales independientes y son responsables del expediente clínico que abran.
• Con los proveedores que hacen funcionar el servicio: Supabase (base de datos y archivos), Vercel (alojamiento del sitio) y Meta (entrega de los mensajes de WhatsApp). Tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, y sus servidores pueden estar fuera de México.
• Con autoridades competentes, cuando nos lo requieran conforme a la ley.

Fuera de esos casos no transferimos tus datos a terceros.

Mientras sigas siendo paciente o tengas una reserva vigente, y después durante el tiempo que necesitemos para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y sanitarias. Cuando dejan de ser necesarios los bloqueamos y los suprimimos.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a que los usemos para un fin concreto. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.

Para ejercerlos, escríbenos al 333 845 8959 o pásalo en recepción, en Calle Tajo #29, Colonia Centro, Ameca, Jalisco. Dinos tu nombre, un medio para contestarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y acompáñalo de una identificación que acredite que eres tú, o del poder de quien te represente. Te respondemos por el mismo medio, dentro de los plazos que marca la ley.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

El sitio público no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica. Las únicas que utilizamos son las que mantienen abierta la sesión del personal en el panel de administración.

Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha, así que conviene revisarla de vez en cuando.